簡単な交換

更新日：2022年5月17日

このページはサイズが合わない場合の交換手順を案内しています。返品をご希望の場合は、返品ページをご参照ください。

サイズが合わない場合の簡単交換

• サイズが合わない場合、簡単交換サービスをご利用いただけます。お客様は再送送料のみご負担いただき、正しいサイズの商品を無料で交換いたします。同時に、古い商品を返送する必要はありません。

• 交換のご依頼は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

• お客様のショッピング体験を大切に考え、この簡単交換ポリシーを開発しました。一方で返品送料のコストを節約でき、他方で古い商品を受け取ってから交換を開始する必要がないため、処理が迅速になります。

• 従来の交換手続きをご希望の場合は、返品ページをご参照の上、まず古い商品をお送りください。その後、交換を行います。

簡単交換を開始

以下のフォームに注文番号をご記入ください

形式例：注文番号付きで「簡単交換を希望します」

• 月曜日から金曜日 | 10:00～17:00（GMT）祝日を除く。

• 24～48時間以内に返信をお送りします。もし返信が届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。