استرداد عودة
تم التحديث: 17 مايو 2023
تبادل مجاني
يمكننا تقديم تبادل مجاني للمقاس غير المناسب. لا تحتاج حتى إلى الإرجاع، وسنرسل لك العناصر المستبدلة مجانًا. ولكن يجب عليك دفع ثمن إعادة إرسال الشحن. نأمل أن يساعدك هذا في الحصول على تجربة تسوق مريحة للغاية.
يرجى الرجوع إلى صفحة التبادل السهل لدينا.
سؤال مشبك؟
يرجى زيارة كيفية استخدام الإبزيم
يعود
-
يجب أن يكون المنتج (المنتجات) المؤهلة في حالة جديدة وغير ملبوسة في العبوة الأصلية.
- العناصر الإضافية غير القابلة للإرجاع:
- بطاقات الهدايا
- بعض مستلزمات الصحة والعناية الشخصية -
نحن نحتفظ بالحق في رفض أي عناصر لا تلبي متطلبات سياستنا.
1. مسؤوليتنا
- سنكون مسؤولين عن العناصر المعيبة أو التالفة عند تسليمها. يجب الإبلاغ عن العناصر بالصور خلال 7 أيام من التسليم. بمجرد موافقة فريق الدعم لدينا، سنقوم بإعادة إرسال نفس العناصر.
2. مسؤولية العميل
-
عمليات الإرجاع بناءً على التفضيلات (على سبيل المثال، الحجم والملاءمة والنمط وما إلى ذلك)، سيكون العملاء مسؤولين عن الإرجاع إلى مستودعاتنا في آسيا، حيثسوف توفير >العنوان بعد الموافقة على طلبك لأننا نشحن من مستودعات متعددة. ستعتمد الرسوم المحددة على منطقتك والشركة السريعة التي تختارها، ولكن يجب إرجاع الإرجاع إلى عنواننا المحدد في غضون 45 يومًا.
3. نحن نقدم استردادًا بدون إرجاع
-
قد نتفاوض معك على استرداد جزء من المبلغ دون إرجاعه، أو سياسة إرجاع أخرى في صالحك بموجب شروط محدودة. إذا كانت عمليات الإرجاع الدولية غير مناسبة في منطقتك، فيرجى الاتصال بنا عند الضرورة. سنقوم دائمًا بمعالجة طلبك لصالحك.
ملخص
| سبب | مسؤولية من | كيف |
| التفضيلات | عميل |
|
| معيب | روليسا ستايل |
تبادل مجانا.
|
المبالغ المستردة
-
بالنسبة للسلع المرتجعة: يُرجى الانتظار من 1 إلى 3 أيام عمل حتى تتم معالجة إرجاعك عند وصول الطرد الخاص بك إلى مركز الإرجاع الخاص بنا. سنقوم بإصدار المبلغ المسترد بمجرد الانتهاء من الفحص.
-
بالنسبة للبنود التي تم التفاوض عليها: سوف نقوم بإصدار المبلغ بمجرد التفاوض معك.
-
سيتم تطبيق المبالغ المستردة تلقائيًا على بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية، عادةً على الفور، ولكن أيضًا اعتمادًا على المعالجة التي يجريها البنك الذي تتعامل معه.
-
إذا تم رفض الطرد أو إعادته بسبب مشاكل غير تتعلق بالجودة، فسيتم خصم 10% من المبلغ المسترد كرسوم المناولة الأصلية.
-
رسوم الشحن والتأمين الأصلية (إذا كانت مطبقة) غير قابلة للاسترداد.
إلغاء الطلب
نحن نقبل إلغاء الطلب قبل شحن المنتج أو إنتاجه.
-
إذا قمت بتقديم طلب ولكنك ترغب بعد ذلك في تغييره أو إلغائه، فيرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن. سنحتاج إلى التحقق من حالة طلبك لمعرفة ما إذا كان ذلك ممكنًا، لأنه قد يكون في طريقه بالفعل.
-
بالنسبة للطلبات التي تم شحنها بالفعل، سنبذل قصارى جهدنا لإجراء أي تغييرات، ولكن للأسف لا يمكننا تقديم أي ضمانات، حيث قد يكون الطلب قد تمت معالجته بالفعل. في مثل هذه الحالات، قد تضطر إلى الانتظار حتى تتلقى الطلب ثم اتباع إجراءات الإرجاع العادية.
كيف أقوم بالعودة؟
اتبع الخطوات التالية للعودة:
-
الخطوة 1: املأ رقم الطلب وعنوان البريد الإلكتروني أدناه في هذه الصفحة.
-
الخطوة 2: سنزودك بعنوان الإرجاع والمعلومات ذات الصلة بعد الموافقة على طلب الإرجاع لأننا نشحن من مستودعات متعددة.
-
الخطوة 3: قم بإعداد الحزمة الخاصة بك وحزم البضائع الخاصة بك وجميع محتوياتها (بما في ذلك الصناديق وأكياس الغبار) بشكل آمن.
-
الخطوة 4: تسليم الحزمة الخاصة بك. تأكد من حصولك على إيصال ورمز لتتبع طردك عبر الإنترنت وإرساله إلينا. قد لا نتمكن من معالجة عملية الإرجاع الخاصة بك دون أي معلومات تتبع.
-
سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا بمجرد معالجة عودتك.
على استعداد للعودة
يرجى الاتصال بنا مع رقم طلبك والمعلومات عن طريق (إما)
-
ملء الاستمارة أدناه
-
بريد إلكتروني: help@RolisaStyle.com
الإثنين - الجمعة | 10:00 إلى 17:00 (بتوقيت جرينتش) باستثناء أيام العطل.
توقع الرد خلال 24-48 ساعة. إذا لم تتلق ردًا منا، فيرجى التحقق من صندوق البريد الخاص بك لمعرفة ما إذا كان مدرجًا كرسائل غير مرغوب فيها