تعرف على أوقات معالجة الطلبات، أوقات الشحن، وتكاليف الشحن.

مدة المعالجة

• معظم الأحذية تُصنع حسب الطلب، وعادة ما تستغرق من 3 إلى 5 أيام عمل، خلال فترة المعالجة، سيظل الطلب في حالة "جاهز للشحن"، وهذا لا يعني أننا لم نستلم طلبك، بل يتم تحضير طلبك وتجهيزه للشحن.

• سنحتفظ أيضًا بمعظم المخزون، وإذا كان هناك مخزون متوفر، سيتم الشحن خلال 2-3 أيام.

لماذا الطلب حسب الطلب؟

سيساعد هذا في تقليل الهدر، المخزون الزائد، وانبعاثات الكربون. إذا كان لديك موعد محدد، ننصح بشدة بوضع طلبك قبل 20 إلى 30 يومًا على الأقل، أو الاتصال بنا للتأكيد.

مدة الشحن وتكلفة الشحن

• نقوم بالشحن من الصين، ويختلف الحد الأدنى للشحن المجاني حسب بلدك.

• تفاصيل رسوم الشحن متاحة في صفحة الدفع عند ملء عنوان الشحن.

آسيا: اليابان، ماليزيا، سنغافورة، كوريا الجنوبية، إندونيسيا

أوروبا: النمسا، بيلاروس، بلجيكا، كرواتيا، جمهورية التشيك، الدنمارك، إستونيا، فنلندا، فرنسا، ألمانيا، اليونان، المجر، أيرلندا، إيطاليا، لوكسمبورغ، هولندا، النرويج، بولندا، البرتغال، روسيا، سلوفاكيا، سلوفينيا، إسبانيا، السويد، سويسرا

الشحن السريع

• الشحن السريع (عن طريق DHL أو FedEx) متاح على نفقتك، وعادة ما يستغرق من 3 إلى 5 أيام عمل بعد الشحن، يمكن عرض الخيارات أثناء عملية الدفع إذا كانت منطقتك متاحة.

التوصيل إلى الباب

• نوفر تتبعًا مباشرًا لجميع الطلبات، يمكنك الحصول على معلومات الشحن في صفحة حالة الطلب.

• إذا لم تستلم طلبك بعد أن أظهر حالة الطلب أنه تم التوصيل، يرجى الاتصال بنا خلال 7 أيام.

• نظرًا لمخاوف الخصوصية الخاصة بك، لا نطلب منك تقديم رقم هاتفك المحمول، لكننا نقترح تركه أثناء عملية الدفع لضمان نجاح التوصيل، ونعدك بأنه يُستخدم فقط لأغراض التوصيل، لذلك لا يمكن تعويض التوصيل غير الناجح الناتج عن ترك رقم الهاتف المحمول فارغًا.