التعليمات
الشحن
-
ما هي الدول التي تقدم الشحن المجاني؟
أمريكا الشمالية: كندا ، الولايات المتحدة
أوروبا: النمسا ، بيلاروسيا ، بلجيكا ، كرواتيا ، جمهورية التشيك ، الدنمارك ، إستونيا ، فنلندا ، فرنسا ، ألمانيا ، اليونان ، المجر ، أيرلندا ، إيطاليا ، لوكسمبورغ ، هولندا ، النرويج ، بولندا ، البرتغال ، روسيا ، سلوفاكيا ، سلوفينيا ، إسبانيا ، السويد ، سويسرا ، أوكرانيا ، المملكة المتحدة
الشرق الأوسط: المملكة العربية السعودية ، إسرائيل ، الإمارات العربية المتحدة
آسيا: اليابان ، ماليزيا ، سنغافورة ، كوريا الجنوبية
أوقيانوسيا: أستراليا ونيوزيلندا
-
كم من الوقت سيستغرق الحصول على طردي؟
عادة ما يستغرق 8-12 يوم عمل
-
هل سأحصل على أي معلومات تتبع؟
بالتأكيد ، بمجرد شحن طلبك ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على معلومات التتبع ، حيث ستتمكن من تتبع شحنتك في أي وقت ، بالإضافة إلى الإخطارات في الوقت المناسب أثناء وقت العبور.
إرجاع
-
ما هي خلفيتك السياسية؟
نقدم مرتجعات للعناصر في غضون 14 يومًا من الاستلام.
يرجى ملاحظة: المرتجعات بناءً على التفضيلات ، سيكون العملاء مسؤولين عن دفع تكاليف إعادة الشحن إلى مستودعاتنا في آسيا ، وستعتمد الرسوم المحددة على منطقتك والشركة السريعة التي تختارها.
-
هل تقدمون التبادل؟
نحن نستبدل العناصر إذا كانت معيبة أو تالفة مجانًا.
بالنسبة للأحجام غير المناسبة ، يمكننا استبدالك بنفس العناصر بمقاسك الصحيح مجانًا ، ويمكن للعميل الاحتفاظ بالحزمة الأولى دون إرسالها مرة أخرى ، ولكن العملاء سيدفعون تكلفة إعادة إرسال الشحن.
24 دولارًا للعناصر التي يصل وزنها إلى 1 كجم
28 دولارًا للسلع التي يتراوح وزنها بين 1-1.5 كجم
34 دولارًا مقابل 1.6-2 كجم
-
كيف يمكنني إلغاء طلبي أو تغييره؟
نقبل إلغاء الطلب قبل شحن المنتج أو إنتاجه. إذا كنت قد قدمت طلبًا ولكنك ترغب بعد ذلك في تغييره أو إلغائه ، فيرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن.
سنحتاج إلى التحقق من حالة طلبك لمعرفة ما إذا كان ذلك ممكنًا ، لأنه قد يكون في طريقه بالفعل.
دفع
-
ما هي طرق الدفع المقبولة؟
PayPal أو بطاقة الائتمان (مدعومة بواسطة Stripe)
-
الأمان مضمون
نحن لا نفرض رسومًا على بطاقتك الائتمانية أو حساب Paypal تلقائيًا.
يتم إجراء جميع المدفوعات إلى RolisaStyle.com من قبل المستخدم ، دون استثناء.
لا نقوم بتخزين معلومات الدفع الخاصة بالعميل ، وبالتالي فإننا غير قادرين تقنيًا على تحصيل الرسوم منك تلقائيًا.
-
خصوصيتك
نحن نستخدم معلوماتك الشخصية فقط لتنفيذ الطلب ودعم استخدامك والاتصال بك إذا كانت لدينا أسئلة حول طلبك. في حين أنه من الضروري بالنسبة لنا جمع معلومات شخصية معينة للحصول على أفضل تجربة تسوق ممكنة ، فإننا نحترم ونحمي حقك في الخصوصية.